Aviso de Privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, te informamos cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con HubSincro a través de nuestros sitios hubsincro.com y blog.hubsincro.com.

I. Responsable del tratamiento

El responsable es quien decide sobre el tratamiento de tus datos personales y es a quien debes dirigirte para cualquier asunto relacionado con este aviso.

II. Datos personales que recabamos

Recolectamos los siguientes datos a través de los formularios, herramientas interactivas y mecanismos de comunicación de nuestros sitios:

A) Datos de identificación y contacto

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Empresa o razón social
• Cargo o posición

B) Datos sobre tu negocio

Cuando utilizas el simulador de ROI o solicitas un diagnóstico:

• Tamaño aproximado del equipo
• Procesos manuales actuales
• Horas estimadas dedicadas a tareas repetitivas
• Información general sobre los retos operativos de tu PYME

C) Datos de comportamiento de navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Profundidad de scroll y eventos de interacción (clicks, envíos, agendamientos)
• Origen del tráfico (referrer y parámetros UTM)

D) Datos de comunicación

• Contenido de mensajes enviados a través de WhatsApp, correo electrónico o el formulario de contacto

III. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Necesarias para la relación con HubSincro:

• Identificarte como prospecto, cliente o contacto comercial
• Atender tus solicitudes de información, diagnóstico o cotización
• Coordinar reuniones y agendamientos vía Calendly
• Brindar los servicios de consultoría y automatización contratados
• Emitir comprobantes fiscales digitales (CFDI) cuando aplique
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contractuales

Finalidades secundarias

NO necesarias para la relación; puedes oponerte sin que afecte el servicio:

• Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuevos servicios o casos de éxito
• Análisis estadístico del comportamiento del sitio para mejorar la oferta
• Personalizar contenido del blog según tus intereses de visita
• Crear audiencias de remarketing para campañas publicitarias en Meta y Google

IV. Transferencias de datos a terceros

Tus datos pueden ser compartidos con los siguientes terceros para los fines indicados. Todas las transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales que protegen tus datos según estándares equivalentes a la LFPDPPP.

V. Derechos ARCO

De conformidad con los artículos 22 a 27 de la LFPDPPP, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti y para qué los usamos
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Cancelación: pedir que eliminemos tus datos cuando consideres que no se usan adecuadamente
• Oposición: oponerte al uso de tus datos para finalidades específicas

¿Cómo ejercer tus derechos ARCO?

Envía un correo a ricardo@aoudadai.com con el asunto "Solicitud ARCO" e incluye:

• Tu nombre completo y correo de contacto
• Documento que acredite tu identidad (copia de INE, pasaporte o cédula profesional)
• Descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer y los datos involucrados
• Domicilio o medio para recibir respuesta

Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción.

VI. Revocación del consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento al tratamiento de tus datos en cualquier momento enviando un correo a ricardo@aoudadai.com con el asunto "Revocación de consentimiento".

Te informamos que la revocación puede limitar nuestra capacidad de prestarte el servicio o de mantener una relación contractual. Si esto aplica a tu caso, te lo notificaremos antes de procesar tu revocación.

VII. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestros sitios utilizan cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión activa
• Analizar el tráfico vía Google Analytics 4
• Atribuir conversiones a sus fuentes de origen
• Recordar parámetros UTM por 30 días vía localStorage
• Optimizar el rendimiento del sitio

Cookies en uso

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. La desactivación puede afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio (por ejemplo, el agendamiento de Calendly o la persistencia de tu información en formularios).

VIII. Seguridad de los datos

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos:

• Comunicación cifrada con TLS/SSL en todo el sitio (HTTPS)
• Hosting en infraestructura con respaldos automáticos
• Acceso restringido por credenciales individuales para operadores
• Las contraseñas no se almacenan en texto plano

A pesar de estas medidas, ningún sistema en internet es 100% invulnerable. Si detectamos una vulneración que afecte tus datos personales de forma significativa, te notificaremos en un plazo razonable y describiremos las medidas tomadas.

IX. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación a este aviso será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización al inicio del documento. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

Si los cambios afectan de manera sustancial el tratamiento de tus datos, te notificaremos por correo electrónico antes de que entren en vigor, dándote la oportunidad de oponerte o revocar tu consentimiento.

X. Consentimiento

Al utilizar hubsincro.com, blog.hubsincro.com, al proporcionarnos tus datos a través de formularios, WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro medio, manifiestas que has leído, entendido y aceptado los términos de este Aviso de Privacidad.